De meeste mensen claimen dat ze onverstoorbaar hun eigen gang gaan. Dat ze zich niet laten beïnvloeden door berichten van buitenaf. Maar is dat zo? Volgens mijn bescheiden mening zijn we alle veel te snel beïnvloedbaar. Omstandigheden veranderen onze inzichten als het weer. Wat we vandaag niks vinden is morgen opeens de heilige graal. We vragen ons te vaak af of een ander ons ook wel leuk, aardig of vriendelijk vinden. We zijn tenslotte sociale wezens, en vergeten dan maar al te graag onze persoonlijke voorkeuren om te voorkomen dat we niet opvallen of buiten de maatschappij vallen.
Marketing speelt daar aardig op in. Weet ons met zachte hand in de juiste richting te duwen. Dit wil niet zeggen dat marketing slecht zou zijn maar bewijst hoe makkelijk we te manipuleren zijn. Gebruikmakend van de sociale cohesie veranderen we inzichten vrij eenvoudig. Een voorbeeld is wellicht op zijn plaats. Enkele jaren geleden vond iemand dat mobieltjes asociaal waren en vond dat grote onzin. Nu, het mobieltje ligt binnen hand bereik onder het mom, het is voor mijn werk. Wordt te pas en te onpas geraadpleegd of er nog WhatsApp berichtjes zijn binnen gekomen die direct beantwoord moeten worden.
Als je weet hoe mensen makkelijk te beïnvloeden zijn dan is het voor bedrijven een fantastisch instrument om hun product of dienst onder het voetlicht te krijgen. Maar, er schuilt ook gevaar in, mensen zijn niet gek. Ze laten zich niet altijd knollen voor citroenen verkopen. Te makkelijk over de beïnvloedbaarheid van je doelgroep denken kan ook schade. Talloze niet meer bestaande bedrijven en merken gingen u voor wanneer u te lichtzinnig over manipulatie denkt.